Documento legal
Política de tratamiento de datos personales
1. Quién trata sus datos
Cardinal Gerencia es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted entrega a través de cardinalgerencia.com. Para cualquier asunto sobre sus datos puede escribirnos por el formulario de contacto de este sitio.
2. Qué datos recogemos
Los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, su perfil (inversionista, constructora, propietario de un lote u otro) y su mensaje. No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos
- Responder a su solicitud y mantener la conversación que usted inició.
- Enviarle información sobre nuestros servicios, si usted lo autorizó.
- Llevar el registro de su autorización, como exige la ley.
No vendemos ni cedemos sus datos. Los guardamos en el sistema de gestión de contactos que usamos para atenderle, con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y bajo nuestras instrucciones.
4. Sus derechos
Como titular, usted puede, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Ser informado del uso que les damos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
5. Cómo ejercerlos
Escríbanos por el formulario de contacto indicando su nombre, el dato o la solicitud y un medio para responderle.
- Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles; si no es posible, le diremos por qué y la responderemos en los cinco (5) días hábiles siguientes.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los atendemos en un máximo de quince (15) días hábiles; si no es posible, le diremos por qué y lo resolveremos en los ocho (8) días hábiles siguientes.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación que usted inició y lo necesario para cumplir las finalidades de esta política o un deber legal. Después, los suprimimos.
7. Marco legal y cambios
Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015). Si la cambiamos de forma sustancial, lo publicaremos en esta página con su nueva fecha de vigencia.